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良くあるご質問 〜お買い物をしていて、困った時のために〜

良くあるご質問

当サイトをご利用中の疑問点についてのQ&Aです。

主に、お買い物時の画面の表示についてです。

Q.カートで1つ前の画面に戻ると、「次へ進む」のボタンが消えています。

Q. カートの画面でブラウザの「戻る」ボタンやキーボードのBack space を使って1つ前の画面に戻り、入力した情報(例えばお支払い方法)の変更をした後、次の画面に進もうとすると、先ほどは画面の下部に表示されていた「次へ進む」のボタンが消えて、「呼び出し中」野表示が出てしまいます。どうすればいいのでしょうか?

A.ブラウザの「更新ボタン」かキーボードの「F5」ボタンを押して下さい。

呼び出し中

お支払い方法やご住所の修正などは、一番最後の「ご注文内容確認」の画面からも行えますが、途中、上記の方法で戻った場合、おっしゃるとおり「次へ進む」のボタンが「呼び出し中」に変わってしまいます。

次へ進む

このような場合、ブラウザの「更新ボタン」または「キーボードのF5」を押していただくと、「次へ進む」のボタンが復活します。新しくセキュリティを高めたカートシステムでは、このような現象が出てしまいます。大変申し訳ございません。

Q.以前あった、「コンビニ前払い」は無くなったのですか?

以前お支払い方法でお買い物後メールでお支払い番号が届いて、それを控えてコンビニで支払う「コンビニ前払い」があったと思うのですが、無くなったのですか?

A.「コンビニ前払い」はなくなり、コンビニ・郵便局・銀行でお支払いいただける「後払い」に変わりました

大変申し訳ございませんが、2011年6月より導入した新しいカートシステムでは、従来の「コンビニ前払い」がお使いいただけなくなりました。

その代わりに、商品受け取り後にコンビニ・郵便局・銀行でお支払いいただけ、ご注文後すぐに商品を発送できる「後払い」を導入しております。ただし、通常購入の場合、手数料が220円(←税込み。定期購入の方はサービスで無料になります。)かかるため、よろしければ手数料がいつでも無料のクレジットカード払いか、代金引換をご利用下さいませ。

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